Pousada Moinho de Vento
Políticas de Reservas, Cancelamentos.
Como fazer sua reserva: O interessado deverá entrar em contato com Pousada via telefone ou e-mail, e solicitar informações e disponibilidade de vagas, e então efetuar a reserva. A Pousada dará ao interessado um prazo para a efetivação do depósito/pagamento de 50% para confirmação da reserva. O depósito das reservas só poderá ser efetuado dentro do prazo determinado pela POUSADA depósitos após a data estipulada não terão valor e serão devolvidos deduzidas as despesas legais:
As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multa para o ressarcimento da outra.
As regras e valores de ressarcimento especificados abaixo são válidos para cancelamento tanto por parte da POUSADA quanto por parte do hóspede.
Baixa Temporada (março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro, novembro - exceto pacotes especiais de feriados)
- Cancelamento até 96 horas de antecedência (4 dias) – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)
- Cancelamento de 96 a 48 horas de antecedência - devolução de 50% do valor pago; ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 3 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais
- Cancelamento de menos de 48 horas de antecedência – sem devolução
Alta temporada (Dezembro/Janeiro/Fevereiro – exceto pacotes especiais de feriados)
- Cancelamento até 10 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.
- Cancelamento de 9 a 5 dias de antecedência - devolução de 50% do valor pago; ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)
- Cancelamento de menos de 96 horas de antecedência – sem devolução
Pacotes Especiais – Carnaval, Reveillon, Feriados
- Cancelamento até 15 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais
- Cancelamento de 14 a 8 dias de antecedência - devolução de 50% do valor pago e/ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na por POUSADA um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.
- Cancelamento de menos de 7 dias de antecedência – sem devolução
Após a chegada e ocupação do quarto, em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva. No caso dos pacotes especiais, não há “quebra” de pacote, sendo que o pacote deve ser pago integralmente mesmo que o hóspede não tenha usufruído de todas as diárias que constavam no pacote reservado.
Caso o quarto não seja ocupado e o hóspede queira cancelar sua reserva no ato da chegada, o valor depositado não será devolvido.
O hóspede sempre poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data.
O não comparecimento do hóspede na data de entrada reservada, a vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.
As reservas e diárias começam entre 12:00 e 14:00 do dia e terminam sempre ao meio dia do dia seguinte, independente do horário do check-in. Permanências na POUSADA no dia do término da reserva após as 12:00h (meio dia) são possíveis, mas estão sujeitas a cobrança de outra diária ou um percentual desta, estabelecido pela POUSADA. No caso é cobrado da seguinte maneira: permanência até as 15:00h, acréscimo de 15% sobre a diária, permanência até as 18:00h, acréscimo de 30% e após as 18:00h será cobrado nova diária. A permanência após o horário de check-out está sujeito à disponibilidade de vaga. Consulte antes na recepção.
Termo de Compromisso
Estando ciente e em concordância com a Política de Reservas, e seus termos e condições para a confirmação de minha reserva, assino este documento.
Data :
Assinatura:
Sim, concordo e estou ciente das condições propostas.
· Todos devem apresentar a carteira de Indentidade e CPF;
· O preenchimento da ficha do hóspede é obrigatório e deverá ser feito no check-in;
· Caso o hóspede não tenha feito reserva antecipada, deverá efetuar o pagamento das diárias na entrada;
· A POUSADA possuem quartos para casal ou família com tarifas diferenciadas;
· Coopere na conservação, economia e limpeza das instalações; por favor colabore com a economia de energia e água e com a coleta seletiva, a natureza agradece e retribui;
· A entrada é entre as 12 e as 14 h e a saída é sempre ao meio dia, independente do horário de chegada;
· Os APARTAMENTOS são limpos diariamente. Coopere na limpeza mantendo o vazio entre as 12 e as 14 horas, mantendo sua cama arrumada e seus pertences dentro;
· Não é permitido fumar, beber, fazer refeições ou receber visitas nos apartamentos .Use as salas, terraço, áreas externas,...
· É proibido portar ou consumir drogas na POUSADA;
· É proibido portar armas;
· Em caso de prejuízos ou danos causado a equipamentos da POUSADA, os mesmos deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede.
As devoluções referentes ao cancelamento das reservas estão de acordo com a deliberação normativa No 161 de 09 de Agosto de 1985 da EMBRATUR.
Políticas de Reservas, Cancelamentos.
Como fazer sua reserva: O interessado deverá entrar em contato com Pousada via telefone ou e-mail, e solicitar informações e disponibilidade de vagas, e então efetuar a reserva. A Pousada dará ao interessado um prazo para a efetivação do depósito/pagamento de 50% para confirmação da reserva. O depósito das reservas só poderá ser efetuado dentro do prazo determinado pela POUSADA depósitos após a data estipulada não terão valor e serão devolvidos deduzidas as despesas legais:
As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multa para o ressarcimento da outra.
As regras e valores de ressarcimento especificados abaixo são válidos para cancelamento tanto por parte da POUSADA quanto por parte do hóspede.
Baixa Temporada (março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro, novembro - exceto pacotes especiais de feriados)
- Cancelamento até 96 horas de antecedência (4 dias) – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)
- Cancelamento de 96 a 48 horas de antecedência - devolução de 50% do valor pago; ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 3 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais
- Cancelamento de menos de 48 horas de antecedência – sem devolução
Alta temporada (Dezembro/Janeiro/Fevereiro – exceto pacotes especiais de feriados)
- Cancelamento até 10 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.
- Cancelamento de 9 a 5 dias de antecedência - devolução de 50% do valor pago; ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)
- Cancelamento de menos de 96 horas de antecedência – sem devolução
Pacotes Especiais – Carnaval, Reveillon, Feriados
- Cancelamento até 15 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui na POUSADA por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais
- Cancelamento de 14 a 8 dias de antecedência - devolução de 50% do valor pago e/ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui na por POUSADA um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.
- Cancelamento de menos de 7 dias de antecedência – sem devolução
Após a chegada e ocupação do quarto, em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva. No caso dos pacotes especiais, não há “quebra” de pacote, sendo que o pacote deve ser pago integralmente mesmo que o hóspede não tenha usufruído de todas as diárias que constavam no pacote reservado.
Caso o quarto não seja ocupado e o hóspede queira cancelar sua reserva no ato da chegada, o valor depositado não será devolvido.
O hóspede sempre poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data.
O não comparecimento do hóspede na data de entrada reservada, a vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.
As reservas e diárias começam entre 12:00 e 14:00 do dia e terminam sempre ao meio dia do dia seguinte, independente do horário do check-in. Permanências na POUSADA no dia do término da reserva após as 12:00h (meio dia) são possíveis, mas estão sujeitas a cobrança de outra diária ou um percentual desta, estabelecido pela POUSADA. No caso é cobrado da seguinte maneira: permanência até as 15:00h, acréscimo de 15% sobre a diária, permanência até as 18:00h, acréscimo de 30% e após as 18:00h será cobrado nova diária. A permanência após o horário de check-out está sujeito à disponibilidade de vaga. Consulte antes na recepção.
Termo de Compromisso
Estando ciente e em concordância com a Política de Reservas, e seus termos e condições para a confirmação de minha reserva, assino este documento.
Data :
Assinatura:
Sim, concordo e estou ciente das condições propostas.
· Todos devem apresentar a carteira de Indentidade e CPF;
· O preenchimento da ficha do hóspede é obrigatório e deverá ser feito no check-in;
· Caso o hóspede não tenha feito reserva antecipada, deverá efetuar o pagamento das diárias na entrada;
· A POUSADA possuem quartos para casal ou família com tarifas diferenciadas;
· Coopere na conservação, economia e limpeza das instalações; por favor colabore com a economia de energia e água e com a coleta seletiva, a natureza agradece e retribui;
· A entrada é entre as 12 e as 14 h e a saída é sempre ao meio dia, independente do horário de chegada;
· Os APARTAMENTOS são limpos diariamente. Coopere na limpeza mantendo o vazio entre as 12 e as 14 horas, mantendo sua cama arrumada e seus pertences dentro;
· Não é permitido fumar, beber, fazer refeições ou receber visitas nos apartamentos .Use as salas, terraço, áreas externas,...
· É proibido portar ou consumir drogas na POUSADA;
· É proibido portar armas;
· Em caso de prejuízos ou danos causado a equipamentos da POUSADA, os mesmos deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede.
As devoluções referentes ao cancelamento das reservas estão de acordo com a deliberação normativa No 161 de 09 de Agosto de 1985 da EMBRATUR.
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